ご利用ガイド

商品注文方法

1.商品をお選び下さい
カテゴリーや検索から商品を選択すると商品ごとの詳細ページが開きます。
ご希望の購入数を入力後、「カートに入れる」をクリックすると、商品がカートに入り、ショッピングカート画面に移動します。
※ログインしていないと価格や「カートに入れる」ボタンが表示されない場合があります。

2.注文内容をご確認下さい
ショッピングカート画面にて、商品の内容・数量・金額にお間違いがないかご確認の上、「ご購入手続きへ進む」ボタンをクリックします。

3.ログインがまだの場合は、ログインして下さい
「ご購入手続きへ進む」ボタンをクリックされた際に、ログインがまだの場合は、ログイン画面が表示されます。
ログイン情報入力後、「ログインして決済画面へ進む」をクリックしてご注文手続きに進みます。

4.カート内容に沿って、ご注文手続きを進めて下さい
お届け先やお届け日時、お支払い方法などをご指定しつつ「次へ」ボタンで注文確認画面まで進みます。

5.ご注文内容の最終確認をして下さい
ご入力いただいた内容で問題なければ「注文内容を確定する」ボタンをクリックします。

6.ご注文完了後、自動送信にて注文確認メールが送られます
ご注文完了後、「info@ribiaribi.jp」よりご注文内容を示すメールが会員登録時のメールアドレス宛に送られます。

7.配送状況を確認します
ログインしていただいている状態で、トップ画面右上の注文履歴アイコンから注文履歴に移動すると、ご注文いただいた商品の配送状況を確認いただけます。

※代理購入・インターネット販売・転売目的での商品のご購入は固くお断りしております。ご了承ください。

お支払いについて

■クレジットカード払い
以下の各カード会社のクレジットカードがご利用いただけます(一括 , 分割)。

■代引き
商品到着時に「商品税込価格+送料+代金引換手数料」をお支払いください。
代引き手数料は、以下の通りご注文いただいた金額に応じた価格が必要になります。
※送料無料の場合には、代引き手数料はかかりません。

・10,000円未満……………………… 330円
・10,000円以上30,000円未満……… 440円
・30,000円以上100,000円未満……… 660円

配送について

■配達日
・平日12時までにご注文いただいた商品は、基本当日出荷となります(商品欠品の場合はお取り寄せ後に発送となります)。
・平日12時以降または土日祝日にご注文いただいた商品は、翌営業日の出荷となります。
・配達日の指定は、注文いただく日の2営業日以降から2週間の期間でしたらご指定いただけます。

■送料
・通常配送…全国一律770円(離島のみ2,200円)　※大型配送の場合は、別途送料を頂く場合がございます
　※発送は国内のみになります
・メーカー直送…全国一律1,650円(離島のみ3,300円)
・商品のご購入金額が10,000円(税込)以上の場合は、送料は無料(弊社負担)となります。

■代引きで決済された場合
・基本的に注文いただいた商品がすべて準備でき次第の発送となります
・お取り寄せや在庫切れの商品が含まれていた場合に予定よりも出荷が遅れる場合がございます

消費税について

当店の販売価格は、軽減税率対象は8%、それ以外の商品は10%を加えた内税での表記となっております。

返品について

商品をお届けした時点で破損していたり、不良品であった場合は、商品到着後7日以内に弊社ショップのお問い合わせフォームに、ご注文番号・状態などをご記入の上ご連絡頂ければ交換・返品の対応をさせていただきます。
※ご注文番号をご記入いただけてない場合は、手続きにお時間を要する場合がございます。

■次のようなお客様都合による返品・交換は原則お受けできません(※いずれの場合も不良品を除きます)
・事前に返品のお申し込みをせずに返送された場合
・弊社ショッピングサイト以外で購入された商品
・既に開封し1度ご使用、ご利用になった商品
・商品到着後1週間が経過した商品 ・破損など商品に問題のないお取り寄せ品